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辦公室保潔的服務內(nèi)容及托管的注意事項
作者:  發(fā)表時間:2019/5/22 10:00:01

辦公室保潔是指由專業(yè)的保潔公司配置專業(yè)的保潔人員,對辦公區(qū)域進行整理清掃。多數(shù)大型事業(yè)單位才會雇傭保潔人員,一般的小型公司多數(shù)由公司內(nèi)部的工作人員輪流來打掃。那么辦公室保潔的主要業(yè)務范圍是什么呢?下面我們就“辦公室保潔的服務內(nèi)容及托管的注意事項”來詳細了解下。

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【辦公室保潔的保潔業(yè)務介紹】


辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內(nèi)無辦公人員時作業(yè)。


日常保潔項目


1)清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。


2)清掃地面。


3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設備、茶幾等家具。


4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。


5)清洗茶具。

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注意事項


1)由于受時間的制約,需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。


2)地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。


3)進入客戶已下班的辦公室作業(yè)時,必須由2人或2人以上同時進行作業(yè),并注意不做令人懷疑的動作,以免產(chǎn)生誤會。


4)抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。


5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。


6)吸塵器聲音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進行。


7)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi),應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。


清潔程序


1)準備   準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。


2)進人   每組2―3人,組長持鑰匙開門,同時進入,門不要關。室內(nèi)若有人,應先打招呼,得到允許后再作業(yè)。


3)檢查   進入辦公室后,先查看有無異,F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應先向主管上級報告后再作業(yè)。


4)清倒   清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。


5)擦抹   從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調(diào)風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。


6)整理   臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。


7)更換   收換垃圾袋、暖水瓶。


8)吸塵   按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的/頃序進行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。


9)關閉   清潔結束后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認質量合格,然后關燈、鎖。


10)記錄   認真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。


【辦公室保潔托管要注意的問題有哪些】


大型辦公室會議室日常保潔流程相對繁瑣,日常保潔難度與保潔人員專業(yè)技能要求非常高,需要專業(yè)保潔公司的專職保潔人員進行日常清理維護,由于辦公室的辦公用品較多且昂貴,所以辦公室日常保潔托管要注意某些細節(jié)問題,那么辦公室日常保潔托管要注意哪些問題呢?

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一、辦公室日常保潔托管的特點


辦公室會議室由于辦公時間長,辦公人員較多,辦公設施設備及辦公桌面臺面文件、工具、文案、廢紙垃圾較多,辦公室內(nèi)保潔托管保潔難度受時間地點等因素制約,因此辦公室內(nèi)保潔工作時間主要集中于辦公時間之前或辦公時間之后全面進行,保潔阿姨從事保潔的時間與集中保潔處理通常是在辦公室內(nèi)無辦公人員時進行保潔作業(yè)。


二、辦公室日常保潔托管方案


1、辦公室地面清潔維護,主要時間集中于辦公室上班前或下班后;


2、用干凈毛巾清潔擦拭辦公桌、檔案柜、文件柜、會議沙發(fā)、茶幾茶具、辦公室電話、辦公設施設備等辦公室設備家具;不丟棄不翻閱辦公桌面上的檔案、文件等文件,在擦拭文件柜、辦公設備等辦公設施時注意物品安全;


3、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、辦公設施與裝飾物件等;


4、及時清理清倒煙灰缸、茶具茶垢、垃圾桶紙簍內(nèi)的垃圾;


5、辦公室清理完畢關閉窗戶、隨手關閉門窗。


三、辦公室日常保潔托管要注意的問題


1、由于受時間制約,需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。


2、地拖、塵推、抹布等清潔工具,可根據(jù)實際情況相應調(diào)整,工具藥劑器械齊全,以減少往返清洗時間,提高保潔頻率與保潔效率。


3、進入客戶已下班的辦公室作業(yè)時,必須由2人或2人以上同時進行保潔作業(yè),盡量不觸碰桌面文件及貴重物件并注意不做令人懷疑的動作,以免產(chǎn)生誤會。


4、擦拭辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、手機、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。


5、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。


6、吸塵器聲音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進行。


7、辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi),應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。


關于辦公室日常保潔托管,本文從辦公室日常保潔托管的特點,辦公室日常保潔托管方案以及相關問題給大家做了詳細介紹,現(xiàn)在大家應該知道辦公室日常保潔托管要注意哪些問題了吧。


以上關于“辦公室保潔的保潔業(yè)務介紹”和“辦公室保潔托管要注意的問題有哪些”的介紹,希望能讓您了解“辦公室保潔的服務內(nèi)容及托管的注意事項”帶來幫助。

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